Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI D’UTILIZZO

Le presenti condizioni sono valide per tutti i siti web e i domini utilizzati da B-Leader OU: myquantika.com, myquantika.net, myquantika.it, quantikocoaching.com, quantikocoaching.net, omqiway.com, omqiway.com, coachingdepurativo.com, coachingdepurativo.com (di seguito indicati anche quali “siti web”).

I siti sono della B-Leader OU, con sede legale e Partita IVA europea in EU VAT ID: EE101762496 , A.PUSKINI TN 49-174, NARVA LINN, IDA-VIRU MAAKOND, 20609.

Per qualsiasi chiarimento e per eventuali reclami è possibile rivolgersi alla Società, anche inviando una e-mail all’indirizzo [email protected]

L’utilizzo dei siti web comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali.

Premesse

– Le presenti condizioni generali regolano l’utilizzo dei siti web.

– Gli utenti possono navigare all’interno dei siti web ed usufruire dei servizi offerti attenendosi scrupolosamente alle presenti condizioni.

– La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni; le modifiche avranno effetto dalla data di loro pubblicazione sul sito stesso. L’utente, pertanto, è tenuto a prenderne visione attraverso apposito link posto nel footer del sito.

– Per quanto riguarda la vendita online o l’adesione ai servizi offerti attraverso i siti web – riservata ai soli utenti maggiorenni – si rinvia invece alle condizioni di vendita, visibili in seguito all’interno di questa pagina.

Obblighi dell’Utente

– L’Utente dovrà utilizzare i siti attenendosi scrupolosamente alle presenti Condizioni generali.

– E’ onere dell’Utente prendere visione della presenti condizioni e controllare le modifiche nel caso apportate alle stesse.

– L’accesso ad internet, necessario per utilizzare i siti e tutti i relativi oneri e costi, compresi quelli di connessione, sono a carico dell’utente, il quale è tenuto a procurarsi autonomamente ogni necessario supporto hardware o software.

– L’utente è l’unico responsabile del funzionamento e della manutenzione della propria strumentazione e dell’adozione di tutte le misure necessarie a garantire la sua sicurezza online.

– L’Utente assume l’obbligo di non utilizzare i siti web ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari alle presenti condizioni o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendoli inagibili, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso degli stessi da parte degli altri Utenti.

– L’Utente potrà accedere ai siti e navigare all’interno delle varie pagine, usufruendo dei servizi resi disponibili a tutti gli Utenti, consultare i prodotti offerti e acquistarli secondo le modalità e alle condizioni indicate nelle condizioni di vendita, cui si rinvia.

– Se l’utente utilizza i moduli presenti nei siti ha l’obbligo e la responsabilità di fornire dati personali veritieri, corretti, verificabili ed aggiornati. I dati personali conferiti dall’utente tramite tali moduli verranno trattati dalla Società nel rispetto della normativa in materia di privacy, per le finalità e secondo le modalità descritte nell’informativa predisposta specificamente per i singoli moduli e pubblicata sui siti in modo che sia facilmente accessibile agli utenti.

– E’ vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito e a servizi riservati.

Responsabilità

– L’utente utilizza i siti “as is”, cioè così come vengono offerti e come sono disponibili nel momento in cui si connette e ne visualizza il contenuto.

– La Società non è responsabile, né verso l’Utente, né verso soggetti direttamente o indirettamente collegati all’Utente stesso, per danni, pretese o perdite derivanti da disservizi o sospensioni dei siti che dipendano dall’Utente stesso, da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito.

– Salvo quanto definito contrattualmente ed individualmente in relazione ad obblighi specificamente assunti, la Società si riserva, in qualunque momento, senza alcuna forma di preavviso e senza alcun obbligo di indennizzo ed a sua esclusiva discrezione, la facoltà di chiudere i siti e/o effettuare eventuali modifiche e/o integrazioni ai loro contenuti che dovesse ritenere opportune.

– L’Utente utilizza i siti e i servizi che gli sono consentiti manlevando sostanzialmente e processualmente la Società nei confronti di qualsiasi parte per controversie legali/civili o amministrative, costi, spese e danni di qualunque genere causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i siti.

– L’Utente accetta che la Società non sarà ritenuta responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali ed informazioni transitati sui siti

– L’esistenza di un collegamento ipertestuale (link) puntato verso i siti della Società da un altro sito web di terzi, oppure puntato dai siti della Società verso un altro sito di terzi, non comporta l’approvazione o un’accettazione di responsabilità da parte della Società circa il contenuto o l’utilizzazione dei siti in tal modo collegati.

Proprietà intellettuale e industriale

– Il sito web ed i suoi contenuti sono di proprietà di B-Leader OU e/o dei suoi aventi o danti causa e/o di terzi ove indicati e sono protetti dalla vigente normativa in materia di tutela dei diritti di proprietà intellettuale e industriale.

– I Marchi “myQuantika”, “Quantiko Coaching”, “omQi Way”, “Coaching Depurativo”, “Coaching Generativo”, “Armonia Aziendale”, ” Armonia Consapevole”, sono copyright della B-Leader OU e non possono essere utilizzati in alcun modo senza espressa autorizzazione scritta.

– Salvo che sia diversamente e specificamente previsto, tutti i materiali disponibili sui siti (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: loghi, marchi e ulteriori segni distintivi, fotografie, testi di descrizione prodotti …) possono essere utilizzati al solo scopo informativo e/o personale; ogni altro diverso uso dovrà avvenire previa autorizzazione espressa della Società o, se diverso da questa, del titolare dei diritti a qualunque titolo esercitabili su di essi; è fatto espresso divieto di effettuarne qualsiasi utilizzazione commerciale o distribuzione se non espressamente autorizzata.

– I nomi di prodotti e società eventualmente citati nei siti possono essere marchi dei rispettivi proprietari, è fatto perciò espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi.

– È vietata la riproduzione della grafica e struttura dei siti web. Gli elementi costitutivi dei siti non possono essere copiati o imitati.

– Nessun diritto viene riconosciuto all’Utente sul software relativo ai siti, ivi inclusi gli aggiornamenti, e sui relativi codici sorgente. E’ fatto divieto espresso all’Utente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l’estrazione, la riproduzione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito. Senza espressa autorizzazione della Società, è vietato all’Utente effettuare interventi sul Software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software.

– E’ permesso utilizzare link diretti alla home page e alle pagine interne dei siti senza specifica preventiva autorizzazione scritta della Società, purché i siti dell’utente in cui si crei il collegamento non abbia carattere offensivo, pornografico, ovvero non sia correlato alla sessualità o alla mercificazione del sesso, all’incitamento all’odio razziale, alla discriminazione di qualsiasi genere, al richiamo a ideologie totalitarie, al compimento di ogni tipo di reato e a qualsiasi altra attività contraria al nostro ordinamento.

– Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Privacy– Tutti i dati personali dell’Utente sono trattati dalla Società nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy. Per avere tutte le informazioni necessarie si rinvia alla Policy Privacy e all’Informativa cookie – accessibili tramite link posti nel footer della pagina – e alle informative relative ai servizi specifici che comportano una raccolta di dati personali – pubblicate nelle relative sezioni dei siti.

Legge applicabile e giurisdizione
– Le presenti Condizioni Generali sono state predisposte e sono regolate dalla legge estone.

– Le controversie tra la Società e gli utenti collegate o connesse all’utilizzo del Sito sono riservate alla giurisdizione italiana e sono di competenza territoriale esclusiva del Foro di Narva, fermo restando il foro del consumatore nel caso applicabile per legge.

Modifiche e clausole finali– La Società si riserva il diritto di apportare cambiamenti ai siti web ed alle presenti Condizioni generali d’utilizzo in qualsiasi momento. L’utente dovrà sempre fare riferimento, come versione vigente, al testo delle Condizioni pubblicate all’atto della consultazione.- Qualora una delle clausole delle presenti condizioni dovesse essere dichiarata, dalla competente autorità, nulla od inefficace, le condizioni continueranno ad avere piena efficacia per la parte non inficiata da detta clausola, salvo che la stessa abbia costituito motivo essenziale e determinante alla conclusione dei rapporti.- Le presenti condizioni sono redatte in lingua italiana.- La circostanza che una delle parti non faccia in qualsiasi momento valere i diritti riconosciutile da una o più clausole delle presente condizioni non potrà essere intesa come rinuncia a tali diritti né impedirà di pretendere successivamente l’osservanza di ogni e qualsiasi clausola contrattuale.

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni di vendita disciplinano gli acquisti effettuati a distanza tramite il sito web di B-Leader OU e sono redatte in conformità al d.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), al d.lgs. 70/2003 di recepimento della Direttiva UE sui servizi della Società dell’Informazione (“Direttiva E-Commerce”) e alla normativa vigente.

Art. 1 – DEFINIZIONI– “Società” o “Venditore”: si intende, dove non diversamente stabilito, la B-Leader OU.- “Sito web”: si intende i siti e domini indicati in questa pagina utilizzati da B-Leader OU.

– “Utente” o “Visitatore”: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web della Società.

– “Cliente” o “Acquirente”: l’Utente che acquista uno o più dei prodotti e degli eventi e/o corsi promossi attraverso il sito web.

– “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

– “Professionista”: la persona fisica o giuridica che agisce per scopi legati all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Agli effetti delle presenti Condizioni di Vendita, si presume che sia Professionista quel Cliente che, in fase di acquisto, inserisca tra i dati anagrafici la propria partiva IVA.

– “Parti”: la Società ed il Cliente.

– “Ordine”: il modulo di richiesta di acquisto, compilato dall’Acquirente telematicamente.

– “Beni”: i prodotti e/o gli eventi e/o corsi promossi attraverso il sito web che l’Utente può decidere di acquistare o a cui può aderire.

– “Contratto a distanza”: il contratto avente per oggetto i beni offerti nell’ambito del sistema di vendita online organizzato dalla Società mediante il sito web.

Art. 2 – OGGETTO

2.1. Le presenti condizioni di vendita regolano gli acquisti online dei beni offerti sul Sito web.2.2. Il contratto a distanza è disciplinato dalla versione delle condizioni di vendita vigente al momento dell’inoltro telematico dell’ordine da parte del Cliente.

Art. 3 – PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. Tutti gli Utenti che accedono al sito web possono navigare al suo interno nel rispetto delle condizioni generali di utilizzo e consultare i beni offerti.

3.2. L’adesione ad uno o più degli eventi e/o corsi e/o l’acquisto di uno o più dei prodotti promossi attraverso il sito è consentita all’utente che abbia raggiunto la maggiore età.

3.3. L’acquisto richiede il conferimento di alcuni dati personali, che il cliente sarà tenuto a fornire tramite apposito form presente sul sito. Il loro trattamento è effettuato secondo quanto indicato nell’informativa privacy di cui l’utente prende visione in fase di acquisto.

3.4. Il sistema richiede conferma della correttezza dei dati inseriti e segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei vari campi.

3.5. Le caratteristiche dei prodotti che l’utente intende acquistare o degli eventi e/o corsi a cui l’Utente può decidere di partecipare sono riportate all’interno di apposite schede pubblicate sulle pagine web interne, che il Cliente visiona in fase di selezione del bene, prima di inoltrare la richiesta di partecipazione e di effettuare l’acquisto con versamento del corrispettivo dovuto.

3.6. Prezzi e beni possono subire variazioni, senza necessità di preavviso, fermo restando che si intenderanno applicabili quelli pubblicati nel sito web al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

3.7. Prima di confermare l’ordine, il Cliente è tenuto a verificare tutte le informazioni riportate nella scheda di riepilogo dell’ordine, confermarle o, nel caso riscontrasse errori, correggerle, attraverso le modalità offerte sul sito stesso.

3.8. Il Cliente potrà decidere di tornare indietro ove non intendesse proseguire con l’invio dell’ordine oppure confermarlo, accettando le presenti condizioni di vendita e cliccando sull’apposito tasto.

3.9. I beni sono posti in vendita in base alle condizioni previste dal contratto pubblicato sul sito al momento dell’ordine.

3.10. Con la trasmissione del modulo d’ordine il Cliente dichiara di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni legali richiamate all’interno di tale documento, consultabili attraverso gli appositi link a tal fine inseriti.

3.11. Con l’invio dell’ordine, il Cliente trasmette alla Società una proposta di acquisto dei beni. L’ordine si considera accettato dal Venditore al momento dell’invio, da parte di quest’ultimo, della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente. Il Venditore avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine del cliente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché, a qualsivoglia titolo e/o ragione. Il Venditore in particolare si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di dubbi sulla veridicità dei dati anagrafici incompleti o incongruenti, inadempienze di pagamento già manifestate in precedenti acquisti, indisponibilità di posti. La comunicazione di rifiuto o annullamento dell’ordine (tramite e-mail o telefono) può non essere tempestiva ed avvenire anche a seguito di successivo contatto da parte del cliente. Il cliente è tenuto a custodire copia della conferma d’ordine per eventuali contestazioni e/o reclami.

3.12. Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando il Venditore trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso in fase di acquisto.

3.13. La conferma d’ordine – come previsto dalla normativa applicabile – conterrà un riepilogo delle condizioni applicabili al contratto a distanza stipulato, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.

Art. 4 – PREZZO E PAGAMENTO

4.1. Nel caso di eventi e/o corsi a pagamento, i prezzi sono riportati nelle pagine web che contengono la descrizione dei beni, sono espressi in Euro (€) e non comprendono l’Imposta sul Valore aggiunto (I.V.A.) vigente, che viene visualizzata direttamente sul totale del carrello del sito.

4.2. Il Cliente prende visione di tutte le specifiche relative al prezzo da corrispondere prima di inviare la richiesta d’ordine con obbligo di pagamento.

4.3. Eventuali variazioni di prezzi non si applicano agli ordini già confermati.

4.4. Il pagamento potrà essere effettuato attraverso le modalità indicate sul sito.4.5. Il sistema consente al cliente di effettuare il pagamento tramite la piattaforma del fornitore coinvolto (PayPal o Stripe) cui viene rinviato cliccando sull’apposito tasto con cui si indica la volontà di voler effettuare l’ordine e pagare.

Art. 5 – DIRITTO DI RECESSO

5.1. Così come previsto dal Codice del Consumo, fatte salve le ipotesi di cui all’art. 59, la Società riconosce al Cliente, che acquisti il bene nella sua qualità di consumatore, il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, con conseguente rimborso del prezzo versato.

5.2. Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto è riconosciuto ai soli Consumatori.

5.3. Per esercitare il diritto di recesso, occorre inviare, entro il termine di 14 giorni, una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) alla Società. A tal fine può essere utilizzato anche il modulo predisposto dalla Società.

5.4. Per rispettare il termine di 14 giorni fissato dalla normativa vigente per il recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo indicato.

5.5. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

5.6. Se prima del decorso del termine dei 14 giorni, il consumatore abbia iniziato ad usufruire dei servizi richiesti (ad es. avviando il corso online, scaricando l’ebook o partecipando al corso o all’evento dal vivo), non potrà esercitare il diritto di recesso.

5.7. In caso di recesso saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati per l’acquisto.

5.8. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Art. 6. ANNULLAMENTO, MODIFICHE O RINVIO

6.1. In relazione al numero delle adesioni pervenute o ad esigenze di tipo logistico, la Società potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento dell’evento e/o del corso, previo preavviso di almeno 5 gg. trasmesso all’indirizzo email fornito dal Cliente.In caso di annullamento di un corso e/o evento a pagamento, la Società provvederà a rimborsare l’intera quota corrisposta dal Cliente o in accordo con lo stesso a corrispondere un bonus dello stesso importo per l’acquisto di altri corsi. Nel caso in cui venga modificata la data di inizio dell’evento e/o del corso, è facoltà del Cliente accettare la nuova programmazione o anche la soluzione alternativa del bonus dello stesso importo dell’evento e/o corso per l’acquisto di altri, senza ulteriori oneri e salvo rimborso di eventuale differenza, dandone conferma tramite email entro 10 giorni dalla comunicazione inviata dalla Società, ovvero optando, mediante medesima comunicazione, per il rimborso delle somme corrisposte, mediante richiesta da inviare attraverso le modalità e nei termini suddetti.

Art. 7 – RECLAMI

7.1. Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare [email protected] Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

Art. 8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE

8.1. Il Cliente è tenuto a fornire tutti i dati richiesti in fase di acquisto e verificare la loro correttezza.

8.2. Il Cliente ha l’obbligo e la responsabilità di fornire dati veritieri, corretti, verificabili ed aggiornati.

8.3. Prima di inoltrare l’ordine il Cliente è tenuto a leggere attentamente le informazioni contenute nella scheda di riepilogo ordine e le presenti condizioni di vendita.

8.4. Il Cliente è tenuto a versare il prezzo dei beni e a conservare copia della conferma di pagamento.

8.5. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

Art. 9 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

9.1. In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene B-Leader OU si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

Art. 10 – FORZA MAGGIORE

10.1. Le parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi del contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per adempiere tali obbligazioni.

Art. 11 – PRIVACY

11.1. I dati personali comunicati dal Cliente sono trattati in conformità alle disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato specificamente nell’informativa privacy sottoposta al cliente in fase di acquisto.

Art. 12 – CLAUSOLE FINALI

12.1 La Società si riserva il diritto di apportare cambiamenti alle presenti Condizioni in qualsiasi momento. Il Cliente dovrà sempre fare riferimento, come versione vigente, al testo delle Condizioni pubblicate sul sito web nel momento in cui effettua l’ordine.

12.2 Qualora una delle clausole delle presenti condizioni di vendita dovesse essere dichiarata, dalla competente autorità, nulla od inefficace, le condizioni continueranno ad avere piena efficacia per la parte non inficiata da detta clausola, salvo che la stessa abbia costituito motivo essenziale e determinante alla conclusione della vendita.

12.3 La circostanza che una delle parti non faccia in qualsiasi momento valere i diritti riconosciutile da una o più clausole delle presenti condizioni non potrà essere intesa come rinuncia a tali diritti né impedirà di pretendere successivamente l’osservanza di ogni e qualsiasi clausola contrattuale.

12.4 Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

Art. 13 – COMUNICAZIONI

13.1. Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte. Per tale motivo il Cliente è tenuto a verificare e aggiornare l’indirizzo di posta elettronica inserito in fase di acquisto.

Art. 14 – LINGUA14.1.

Le condizioni di vendita sono redatte in lingua italiana.